Condiciones de venta

Condiciones de venta

Las condiciones que aplican a los procesos de compra realizados a través de la tienda online de Jose Manuel Seoane Varela S.L. (www.seoanetextil.com) son las siguientes:

FORMA DE PAGO

Existen varias formas de realizar una compra en la tienda online, a través del sistema de pago Paypal: Esta pasarela de pago externa permite compras con tarjeta de crédito, de débito y transferencias bancarias a través de la propia cuenta Paypal del cliente, y a través de la pasarela de pago Stripe, que permite el pago con tarjetas de crédito y de débito.

Recomendamos que consulten las respectivas Políticas de Privacidad de Paypal y Stripe antes de aceptar los términos del servicio. Una vez confirmado el pago, se tramitará el pedido y el envío.

FORMA DE ENVÍO

Jose Manuel Seoane Varela S.L. utiliza diferentes operadores de Logística para el envío de sus pedidos, con el fin de reducir costes para sus clientes. Jose Manuel Seoane Varela S.L. no se responsabiliza del estado en que el pedido llegue al cliente. El responsable único es el Operador de Logística utilizado en su caso. Con el fin de evitar cualquier defecto en el producto fruto de una inadecuada manipulación, Jose Manuel Seoane Varela S.L. utiliza embalajes adecuados.

No obstante, si el cliente tuviera interés en utilizar otro sistema de envío, le rogamos nos contacte para confirmar tarifas y plazos.

PLAZO DE ENVÍO Y RECLAMACIÓN DE PEDIDOS

Para pedidos a enviar dentro del territorio nacional: Entre 3 y 5 días laborables desde la fecha de confirmación del pedido (pago del importe señalado) siempre y cuando el o los productos seleccionado/s tengan disponibilidad inmediata. Para pedidos fuera del territorio nacional rogamos que consulten previamente. El Operador de Logística es el responsable único de los plazos de entrega. Estos plazos pueden variar como consecuencia de promociones, lanzamientos y campañas específicas como "Black Friday" o "Ciber Monday". Jose Manuel Seoane Varela S.L. no se hace responsable de los posibles retrasos que pudieran ocurrir. No obstante, si el cliente no recibe el pedido en un plazo de 5 días, rogamos se ponga en contacto con Jose Manuel Seoane Varela S.L. a través de los canales disponibles de Atención al Cliente. También se ofrece la posibilidad de recoger el pedido en tienda física. El estará disponible para su retirada en 48 horas laborables cuando los productos seleccionados tengan disponibilidad inmediata.

GASTOS DE ENVÍO

Para envíos dentro de España, los gastos de envío son los siguientes: 4.95 € para el territorio peninsular español y portugués. Para compras superiores a 80€ los gastos de envío serán gratuitos para el territorio penínsular español y portugués. Serán de 11.95€ los gastos de envío para las Islas Baleares. Estos costes incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Podrán existir promociones temporales que bonifiquen los gastos de envío.

POLÍTICA DE DESISTIMIENTO.

Se informa a todos nuestros clientes de su derecho a desistir de la compra realizada en un plazo de 14 días naturales a contar desde la recepción del producto adquirido en su domicilio, sin necesidad de justificar la razón del mismo de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. La ejecución de dicho derecho se realizará atendiendo a las siguientes condiciones:

Se entenderá que el cliente hace uso de su derecho en el momento en que recibamos el documento que se puede descargar aquí, y que remitirá por correo electrónico a tiendaonline@seoanetextil.com debidamente cumplimentado y firmado.
 
El ejercicio de su derecho no tendrá coste alguno para el cliente, exceptuando los gastos de envío del producto suministrado desde su domicilio a nuestra tienda. No se recepcionarán envíos a portes debidos, por lo que la agencia de transporte lo devolverá de nuevo a su domicilio, repercutiendo el coste al cliente. En caso de que la devolución se realice por un producto defectuoso o que no corresponde al solicitado en el pedido, Jose Manuel Seoane Varela S.L. asumirá los gastos de devolución y del nuevo envío.
 
Una vez recibido el producto en nuestra tienda y comprobado su buen estado, le serán devueltas al cliente las cantidades abonadas mediante transferencia bancaria en un plazo no superior a 30 días desde la recepción.

En caso de producto bajo financiación los gastos generados por dicha operación no serán reembolsados.

OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El cliente se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro y/o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento. Asimismo, el cliente se compromete a aceptar las presentes Condiciones de uso y la Política de Privacidad, así como a facilitar una dirección de entrega de los pedidos. En caso de incumplimiento de esta obligación o de cualquier otra que dificulte la gestión del pedido, Jose Manuel Seoane Varela S.L. no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entregar el pedido solicitado por el cliente.

IMPUESTOS APLICABLES, PRECIOS Y VALIDEZ DE LAS CONDICIONES

Los importes aparecidos en esta tienda online se presentan en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). El precio de los libros está sujeto a las modificaciones que el editor determina. Estos precios son válidos únicamente para España. Para pedidos realizados desde las Islas Canarias, Ceuta y Melilla se aplicarán las condiciones tributarias específicas previstas en la legislación. Para pedidos fuera del territorio nacional se aplicarán las condiciones tributarias previstas. Las condiciones expuestas en este documento están sujetas a modificación sin previo aviso.

SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

Jose Manuel Seoane Varela S.L. garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes. El cliente ha de tener presente que la seguridad de la cuenta PayPal o Stripe a través de las que efectuará las compras en esta tienda online, también se basa en la protección de su contraseña de PayPal o Stripe. PayPal o Stripe nunca pedirá la contraseña al cliente: los correos electrónicos y demás comunicaciones que pidan información sobre la contraseña se deben tratar como no autorizados y sospechosos. La información relativa a la compra del cliente se almacena en los servidores seguros de Paypal o Stripe. Al utilizar PayPal o Stripe para pagar en Internet, el cliente proporciona únicamente la dirección de correo electrónico. Jose Manuel Seoane Varela S.L recibe el pago a través de PayPal o Stripe sin tener acceso en ningún momento a la información financiera del cliente. De esta forma, todas las operaciones de pago se realizan a través de un servidor seguro que protege los datos del cliente frente a intentos de violación por parte de terceros. El usuario de esta tienda online presta su consentimiento para que el tratamiento de los datos recogidos con la finalidad detallada en la Política de Privacidad se efectúe a través de los proveedores de servicios utilizados por Jose Manuel Seoane Varela S.L. a 20 de Enero de 2019 en Arteixo.